Curhat Wanda Hamidah Menyesal Pakai Asuransi Kesehatan Ini: Ditipu Abis-abisan
Aktris dan politikus Wanda Hamidah bagikan pengalaman tidak menyenangkan dengan salah satu perusahaan asuransi di Indonesia.
Wanda mengaku sudah menggunakan asuransi Prudential sejak tahun
2009.
"Saya pengguna asuransi Prudential dari tahun 2009 / Kartu yang merah.
Saya dan 3 anak.. 500rb/bulan," tulis Wanda di akun @wanda_hamidah.
"Tahun lalu/ 2020 semua saya upgrade ke kartu hitam, naik iuranmya ke
750rb dan 1jt sekian," lanjutnya.
Hampir 12 tahun menggunakan asuransi itu, Wanda dan keluarga tidak pernah
sekalipun menggunakannya, sampai akhirnya dia harus menggunakan asuransi
itu untuk keperluan operasi putranya.
"Hampir 12 tahun kami menggunakan asuransi @id_prudential tidak pernah
sekalipun kami pakai," tulis Wanda dalam ceritanya.
"Sampai Minggu lalu anak saya yang atlet basket harus operasi lutut
karena 2 tahun ini cidera dan tidak boleh berolahraga (untuk seorang
atlet, ini adalah pukulan yang berat)," imbuh Wanda.
Awalnya Wanda sudah cukup percaya diri ketika dokter menyarankan
operasi.
Dalam pemikiran Wanda saat itu, selama ini dia sudah menyisihkan cukup
banyak uang untuk asuransi kesehatan yang diharapkan bisa meringankannya
disaat seperti sekarang.
Namun betapa terkejutnya Wanda, ketika membutuhkan biaya untuk operasi
putranya, asuransi hanya menanggung sebagian kecil saja.
Karena kejadian itu, Wanda merasa telah ditipu asuransi.
"Anyway operasi anak saya diperkirakan memakan biaya kurang lebih 50- 60
jt.. anda tau berapa yg mau dicover @id_prudential ? 10 juta saja
saudara-saudara.. ," tulisnya.
"Kalau 10 aja yg dicover ga perlu asuransi deh.. huhuhu.. gw ngerasa di
scam! Ditipu abis-abisan..," lanjut Wanda dalam ceritanya.
Cerita Wanda tentang asuransi ternyata membuat beberapa teman selebriti
merasa was-was.
"Omg!!! Nyebelin banget. Aku jd khawatir. Krn aku jg pakai:( oh no…peluk
untuk kamu dan abang, semoga itu ada ke salah an, masa tega begitu:(,"
tulis aktris Happy Salma di akun @happysalma.
"Ku pernah alàmi yang kurang lebih sama! Semoga Prudential bisa Kasih
solusi yang baik kali ini," tulis Marcella Zalianty di akunnya
@marcella.zalianty.
Kini kesedihan Wanda seperti berlipat, bukan hanya karena asuransi tapi
juga karena melihat anak yang sakit dan tidak bisa dioperasi.
"Kehilangan uang yang ditabung bertahun-tahun setiap bulan dengan susah
payah, sedih. Tapi jauh lebih sedih lihat anak sakit, enggak bisa
dioperasi @id_prudential," tulis Wanda.
"Spesifik yang saya minta asuransi kesehatan. Bukan asuransi pendidikan
atau jiwa supaya kalau saya sakit atau anak-anak sakit, saya tenang,
ternyata sebaliknya, saya kok malah bikin stress ya," imbuhnya dengan
emoji menangis.
Sementara itu, Luskito Hambali, Chief Marketing and Communications
Officer Prudential Indonesia mengaku telah menghubungi Wanda dan telah
menjawab keluhan Wanda terkait klaim rawat inap dan manfaat
pembedahan.
"Dapat kami pastikan, besaran biaya yang di-cover dari manfaat klaim
rawat inap dan manfaat pembedahan diberikan sesuai dengan plan yang
dimiliki nasabah dan ketentuan polis,” ujar Luskito.
(*)